退貨相關

KCdress每件貨品都經過嚴格檢查後才會寄出,很抱歉我們不能接受任何產品的所有退換。

顧客在選購貨品前亦有責任參閱貨品尺碼及其他詳情。

如閣下所收到的貨品出現重大問題,於收到包裹當天起的7天內聯絡我們,並提供你的姓名、訂單編號、貨品名稱並清楚列明及解釋閣下退貨的原因。在此日期之後的退換訴求將不被接受。已交付的運費亦不會予以退還。我們將設法盡快協助閣下解決問題。

  • 退還貨品必須不被損壞。
  • 退還貨品必須以其簇新的/原來的狀態下退回,所有標籤和包裝必須繫上及完整。
  • 所有以原價發售的貨品只能獲得一次退貨安排。
  • 其他不尋常和例外的情況必須記錄於貨品描述中。
  • 評估過程可能需要長達14天(收回退貨後起計算)。
  • 如使用PayPal付款,退款將通過您的付款方式進行退還,如使用銀行轉帳,退款將會加至你的商店信用額,可作為下次選購或訂購之用。

退換不符合上述條件的項目將不予受理,所有郵寄手續費用及風險需由買家付擔。在確定發貨項目、數量不符或貨品損壞的情況下,退運的運輸費用將由KCdress負責。

 

不能退換的貨品

  • 所有特價 / 減價貨品

 KCdress不能接受因尺碼不合適,實物與想像中的款色或物料不同,衣服略有粗紗,線頭等等的退貨原因。網頁內顯示的圖片已是最接近實物的顏色與狀態。礙於用戶的顯示屏幕各有不同效果,所以我們也不能保證顏色效果是否會有所偏差。敬請留意。

如有任何爭議,KCdress保留對所有退貨或換貨的最終決定權。

 

取消訂單

  • 貨品一經售出,訂單一經完成,所有貨品恕不退換或取消。

 

訂購貨品退款詳情

(只適用於訂購貨品缺貨)

  • 客人會收到KCdress的電郵退款通知,退款將會加至你的商店信用額。

如有任何查詢可透過電郵service@kcdress.com聯絡我們,我們很樂意解答你的問題。

 
最新優惠
 
支付方式
 
配送方式